中國互金協會召開理性消費座談會 螞蟻集團多措并舉助力消費金融健康發展

日前,中國互聯網金融協會互聯網消費金融與網絡借貸專業委員會(籌)在北京組織召開“引導理性消費,防范過度借貸,促進消費金融健康”專題座談會。包括消費金融公司、小額貸款公司、互聯網企業等在內的23家機構委員代表參與此次會議。

  在本次座談會上,中國互金協會會長李東榮表示,過度借貸不僅損害消費者的自身利益,而且也積聚了金融風險,對社會、經濟秩序產生惡劣影響。各從業機構應立足于“以客戶為中心”,圍繞客戶真實、合理的需求進行產品創新和營銷,加強自我約束,將防范過度借貸風險貫徹到貸前貸中貸后各個環節。

  倡導理性消費、適度借貸,從業機構責無旁貸。參會企業之一的螞蟻集團相關負責人在接受記者采訪時表示,互聯網消費信貸主要面對長尾及年輕客群,機構應切實承擔社會責任,升級產品功能,幫助用戶樹立理性消費觀念,避免用戶超額消費、過度借貸。

  據了解,今年9月,花唄上線了“理性賬單助手”工具,鼓勵消費者設置適合自己的賬單金額,并提供賬單追蹤、強化提醒、易沉迷場景管理等功能。截至2021年11月上旬,“理性賬單助手”的用戶數超過3500萬,累計發送消費提醒超過7000萬條,用戶平均賬單金額下降5%。

  
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  此外,根據有媒體報道盤點,從去年底至今,花唄借唄已經采取了多種手段,幫助用戶強化負債管理意識,全面加強用戶對存量負債情況的的感知和負債的管理。

  去年12月底,花唄下調部分年輕用戶的額度,多名網友稱自己的額度被調整至3000元以下。今年年初,花唄、借唄在頁面的顯著位置明確展示出年化利率,方便用戶更直觀地了解使用金融服務的實際成本,并推出快捷調整、關閉額度的功能。今年3月,螞蟻集團公布的“數字金融平臺自律準則”,率先提出平臺應根據用戶的信用、消費、還款能力謹慎克制授信,不對未成年人放貸,不對低償還能力群體、年輕群體發放超出基本生活所需的額度。