“薇婭們”下鄉,攪動小鎮直播江湖

漣水縣郊的門店早已打烊關門,城南蘇寧易購零售云門店燈卻全開著,劉店長和店員火急火燎地忙乎著。支架上的手機正對著搭建好的直播間,“補光燈、音響、話筒、特價家電準備就緒,可以開始了嘛?”店長劉紅平緊張的說著。

  “蒼茫的天涯是我的愛綿綿的青山腳下花正開……”不一會,整個房間被劉紅平的歌聲立體環繞著,這是她的第一次“正式出道”。

  當下,實體零售飽受沖擊,直播帶貨的大風刮到了下沉市場,“店播”成為鄉鎮“薇婭們”低成本獲取大流量的有效抓手。值得關注的是,深耕縣鎮的蘇寧易購零售云憑借體系化的私域流量運營,全面激活門店雙線流量,10000+門店“集體上線”激戰雙十一。

  “城南一枝花”第一次直播銷售超20萬,成功破圈獲央視點贊

  
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  漣水縣城南村的劉紅平,江湖人稱“城南一枝花”。劉紅平從事家電行業超過十年,2019年加入到蘇寧易購零售云自主創業。

  在疫情影響、流量收緊的大趨勢下,劉洪平想盡辦法拓展門店客流。零售云團隊幫門店策劃了一場“地推+社群+直播帶貨”的創新活動。劉紅平開始步入直播的道路,一場活動下來銷售超20萬,直播帶貨的產品主要以家庭的套餐為主,自主產品占比達30%。

  通過傳統地推結合新興短視頻宣傳吸粉鎖客,建立社群每晚直播,推薦一款主推產品,直播間邀約顧客實現到店轉化。“比起五花八門的廣告,縣鎮消費者更相信街坊鄰居之間口口相傳、眼見為實的商譽背書”,劉紅平說。

  
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  目前劉紅平用歌聲在小鎮圈了一波粉。“基于本地社群的互動,由于門店就在身邊,用戶在購物的同時能夠更放心。淮安運營楊玲說。

  
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  本地化和信任感是零售云的優勢,線上給消費者“種草”,往往第二天就登門到店來體驗,地推+社群+直播的新零售模式正演變為門店盈利“標配”。

  零售云啟動“萬店同播”計劃,直播成為實體門店“標配”

  《中國移動互聯網發展報告》顯示,2020年中國網民規模達9.89億,電商直播用戶規模達3.88億,尤其在下沉市場直播尚未飽和,廣闊天地仍大有可為。

  劉紅平成為網紅后,小鎮的零售店紛紛向劉紅平取經,劉紅平經常到其他“街坊四鄰”的店鋪直播中客串。雙十一期間,劉紅平到街道上的婚慶攝影公司、美容美甲的直播間,客串起了推銷員,幫助更多當地創業者嘗試直播。

  
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  雙十一前夕,零售云啟動“萬店同播”計劃,針對零售云店主直播培訓。一方面,在零售云學院開展直播帶貨全方位培訓;另一方面,全國片區縣總在門店現場幫助零售云老板實操。

  
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  “直播人設、賬號定位、選品邏輯、話術,專業流程手把手傳授給全國店主。”零售云培訓講師說。越來越多的縣鎮創業者玩起短視頻,目前全國有近6000家門店開通了直播視頻號。零售云利用“場景社交+社群+直播”的組合拳,幫助下沉市場創業者找到流量窗口,獲得更大的盈利空間。

  “薇婭們”下鄉了,看見更真實的縣鎮

  山水信陽是茶的故鄉,新茶上市當地消費者和茶農需要將茶葉儲藏保鮮,信陽的零售云老板開啟了“工廠制茶、品茶”直播,網友看到直播間炒茶制茶一時間“炸了鍋”,門店老板邀請意向顧客到店選購,講解貼近消費者需求的冷柜產品,當天直播銷售冷柜80臺。

  
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  透過快手的直播屏幕,我們來到了唐山石門鎮零售云店。只見各類家電琳瑯滿目排列在門店內,靖麗杰高舉著手機,向鏡頭前的網友們介紹著專業的講解這產品功能賣點、價格,偶爾也展示石門鎮的“本地景色”。

  靖麗杰談及第一次直播,“寫腳本,選產品、發推廣,自己一個人便開啟了直播生涯。”靖麗杰說,通過直播積累了一批忠實觀眾,直播也成為門店日常銷售渠道。

  可以看出,零售云的熟人帶貨方式,無疑更值得信賴,方便快捷的“店播”只需一部手機,接近于0的成本撬動當地流量勢能。

  在直播帶貨的江湖中,“薇婭們”紛紛下鄉搭乘數字化快車,打破了以往小鎮的沉寂,發出了自己的聲音。