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京東超市11.11預售將啟動 晚八點、服務升級、優品好物成大促關鍵詞

來源：中金在線 ? 2021-10-20 12:47:00
11.11將至，又到了各大電商巨頭摩拳擦掌，全民采購囤貨的時候。不同以往的是，今年的京東11.11將于10月20日晚8點正式開啟預售，10月31日晚8點支付尾款、全面放價，11月10日晚8點開啟高潮，為的是讓消費者不用熬夜也能盡享優質低價好物。

據悉，京東超市食品、酒水、母嬰、生鮮等七大品類，攜手茅臺、五糧液、飛鶴、愛他美等15個核心品牌開啟預售，打造一場全民參與的購物狂歡，讓消費者感受史上“商品最多、價格最優、服務最好”的京東11.11，同時助力更多合作伙伴實現更高質量的增長。

好物低至11.11元

10月31日至11月11日期間，用戶除了參加京東APP每天晚八點最高領1111元的“紅包雨”活動外，還可領取“每滿200-30”頭號京貼，并支持在訂單結算時跨店。

同時，京東超市帶來多重福利，京東超市好物低至11.11元，每晚8點提前開搶；母嬰品類預售價低至5折，酒水品類預售定金膨脹50倍。

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此外，在11月4日，用戶可在京東App主頁直達京東超市品類主推日活動會場，享受好物好價。

值得一提的是，11月3日晚8點，京東超市星品之夜將聯合北京衛視，邀請大張偉、許魏洲、王耀慶等十余位品牌明星參加大型直播晚會，為消費者帶來一場誠意滿滿的視聽盛宴。

“買貴就賠”升級至30天

大促開幕，如何保障消費者利益和購物體驗，解決消費者的后顧之憂？京東超市為消費帶來一系列“服務最好”的保障舉措。11.11期間，京東超市價保政策升級至30天，消費者選購帶有“30天價保”標識的自營商品，自購買后30天內出現降價，在價保規則范圍內可享受補差價服務。

京東超市還推出閃電退款、破損包退換服務，消費者如對商品不滿意，可以實現退款秒到賬，或安排專人上門，簡化退換流程。此外，京東超市提供茗茶無憂險服務，讓品質茗茶買得更放心，消費者若購買到假茶葉將會進行商品金額的退款補償。

針對寶寶口糧及“屁糧”等產品，京東超市推出萌寶安心償、效期無憂、“紅屁屁無憂”等服務。用戶在京東選購此類自營商品，帶有“萌寶安心嘗”標識的，在商品簽收30天內，如寶寶食用后出現過敏或者腹瀉情況，提供退貨服務；

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客戶選購有“紅屁屁無憂”標識的自營商品，如自訂單簽收之日起的60天內，在使用過程中出現尿布疹(俗稱紅屁股)情況，可以在線提交售后申請，并提供有效憑證，審核通過后將為客戶提供退換貨服務。

京東超市致力于為消費者帶來更豐富、有趣的商品，憑借“商品最多、品質最優、服務最好”，已成為用戶購買日用品的首選。京東11.11購物狂歡節啟動在即，京東超市也提前做好了商品備貨、售后服務、物流配送等方面的準備，限時特惠+海量新品+貼心服務，讓消費者省錢省時又省心。

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