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浙江省打造“關鍵小事”智能速辦數字化應用

來源：浙江日報 ? 2021-09-09 15:38:44

日前，省發改委聯合省大數據局協同省公安廳等12個省級部門，共同打造“關鍵小事”智能速辦數字化應用。通過數字化改革，一批“關鍵小事”實現了省心辦、快速辦、無感辦。

目前，“關鍵小事”智能速辦數字化應用已在“浙里辦”APP上線，首批集成“入學一件事”“輕微物損交通事故‘一鍵報警’”等50個“關鍵小事”多跨場景應用。杭州市、義烏市兩地已率先全部實現應用，辦事群眾只需點擊“浙里辦”APP上的數字社會專區，進入“浙里民生”專欄，涉及“出生、入學、就業、生活、救助、養老”六大類重點“關鍵小事”就可在指尖高效辦理。接下來，省內其他地區也將陸續推廣覆蓋。

數據高效跑腿，讓一系列“關鍵小事”實現速辦秒辦，得益于各地建設一體化智能化公共數據平臺。作為我省數字化改革的支撐，省市縣一體推進一體化智能化公共平臺建設，構建起數據資源跨層級、跨部門交換的高速通道，實現了數字資源的高效配置。以義烏市一體化智能公共數據平臺為例，它一方面跨層級回流了省、市數據377類共2.41億條，另一方面又歸集本地各部門數據960類共28.6億條，有效支撐了各類多跨場景建設。

除打通部門之間的數據，“關鍵小事”智能速辦數字化應用還在確保數據安全的前提下，多維度利用金融機構、社會組織公共數據。如義烏市的輕微物損交通事故“一鍵報警”應用，就打通了全市25家保險公司的數據。當事人不用等交警、保險公司到現場定責、定損，只需“先拍照、即撤離、線上賠”，形成輕微物損交通事故的快處、快撤、快賠機制。

“關鍵小事”智能速辦數字化應用建設，進一步推動了公共服務領域高頻事項的流程再造和制度重塑。如杭州市富陽區，針對各家醫院對醫學檢查檢驗結果互不相認的難題，打造“醫學檢查檢驗結果互認共享”場景應用。當地還出臺《檢驗檢查結果互認項目遴選制度》，明確了互認項目的標準規范、時限、適用條件等，實現由“醫生彈性定”變為“制度剛性定”。

據悉，省數字社會專班正對50項“關鍵小事”數字化改革的制度成果和理論成果，作進一步梳理總結。

(記者 施力維 何賢君 )

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