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京津冀消費維權聯盟網上宣傳平臺 推出網絡游戲專題消費教育短視頻

來源：工人日報客戶端 ? 2021-07-26 17:34:24

暑期來臨，未成年人網絡游戲消費的高峰期也隨之到來。7月23日開始，北京、天津、河北省消協組織將通過京津冀消費維權聯盟網上宣傳平臺，推出11期網絡游戲專題消費教育短視頻內容。

隨著網絡游戲行業迅猛發展，網絡游戲種類越來越多，很多未成年人沉迷于此，各類消費糾紛事件頻頻發生，消費者維權過程困難重重。此次網絡游戲專題消費教育由心動公司等多家網絡游戲提供單位協助制作，將從游戲實名認證、賬號保護、糾紛解決、防沉迷政策科普等環節，以場景模擬形式，生動具體地進行多角度講解，旨在向網絡游戲消費者提供科學消費觀念、維權意識、消費技能等，避免因盲目消費造成權益受損。

為更好地服務廣大消費者，京津冀消費維權聯盟經過充分醞釀，于今年“3·15”期間在抖音、快手視頻平臺開通了網上消費教育平臺。平臺通過精心策劃、真實直觀、喜聞樂見的短視頻，展現京津冀及全國消協系統重要工作內容，同時，追蹤熱點以案說法向消費者提供科學消費觀念、消費知識等，滿足消費者對高品質生活追求。平臺上線至今，已發布百余期消費教育、消費提示等短視頻內容，同時平臺與消費者搭建起了溝通的橋梁，四個月時間為消費者提供上千次消費咨詢，只要消費者有消費咨詢需要，均可后臺私信聯系。

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