旅游中出現脅迫消費者消費的行為 內蒙古一導游吊銷導游證并罰款3萬元
來源:工人日報客戶端
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2021-07-26 17:25:52
近日,有網友爆料,內蒙古一名導游在旅游行程中出現脅迫消費者消費的行為。
當事游客齊女士說,“當時我們是從一個賣玉的店里面出來,也沒買特別貴重的玉,有的人被玉店的服務員拉著,被迫無奈就買了幾百塊錢的。導游可能覺得消費能力差,之后就開始強推他的套餐。整個過程中有數次發生強買強賣的行為以及與游客的沖突。晚上散團的時候,把游客的東西扣押到車上索要錢款,導致多名游客行程延誤。最終游客不得不轉賬6000元拿回行李。”
7月22日11時15分,呼和浩特市文化市場綜合行政執法局接到游客投訴,經查,認定內蒙古福人旅行社在接待包頭市某公司人員進行“草原沙漠兩日游”過程中,聘用導游李某明在旅游行程中存在脅迫消費者消費的事實,其行為違反了《導游人員管理條例》的相關規定,情節嚴重,造成不良社會影響。當天,依照《導游人員管理條例》,呼和浩特市文化市場綜合行政執法局對導游李某明作出吊銷導游證,并處罰款人民幣3萬元的處理決定;對涉事相關經營者作進一步調查處理。