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為切實做好疫情防控期間參保失業人員基本生活保障，確保失業保險待遇按時足額發放，國家人社部加速推進失業保險待遇網上申領工作。人社部表示，失業保險金和失業補助金網上申領全國統一入口已開通。參保失業人員可通過登錄國家社會保險公共服務平臺或支付寶平臺，在線申領失業保險待遇。

支付寶宣布，失業保險待遇申領包含失業保險金申領、失業補助金申領。持有電子社保卡的失業人員，均可通過支付寶搜索 “全國失業金申領”，在線查詢是否符合失業保險待遇領取條件，符合申領條件者點擊 “去申報”即可完成申報手續。申報審核通過后，符合申領條件的失業人員即可在待遇享受期限內收到失業保險金或失業補助金。

此前報道，今年 3 月份，支付寶宣布升級為數字生活開放平臺，聚焦服務業數字化。幾個月來，各行各業把服務搬進支付寶。目前，全國已有超 300 個城市設立了 “數字市民中心”，24 小時服務。